1. Veri sorumlusu ve iletişim
Duru AI / Işıltım hizmeti bireysel geliştirici tarafından sunulur. Bu politika, uygulama ve ilişkili hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Gizlilik ve veri talepleri için destek@isiltim.appadresinden bize ulaşabilirsiniz. Resmî başvurularda veri sorumlusu bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sağlanır.
2. İşlenen veriler
- Hesap ve oturum: E-posta, kullanıcı tarafından girilen ad, hesap kimliği ve giriş sağlayıcısından alınan temel bilgiler.
- Profil tercihleri: Ürün uyumunu kişiselleştirmek için seçtiğiniz cilt/saç tipi, bakım tercihleri ve kaçındığınız bileşenler. Sağlık veya hassasiyetle ilgili bilgi yazarken dikkatli olun; serbest metin alanlarına gereksiz hassas bilgi eklemeyin.
- Ürün arşivi: Ürün adı, marka, kategori, barkod, görsel, içerik analizi, satın alma/kullanım tarihleri, kullanım sıklığı, puan ve kişisel yorumlar.
- İstek ve analiz girdileri: Ürün tanıma veya içerik analizi için gönderdiğiniz fotoğraf/metin; ürün yorumu ararken ürün adı/markası; “Bu ürüne sor” konuşmasındaki mesajlar.
- Abonelik: Plan, abonelik durumu, mağaza işlem/geri yükleme bilgileri ve hizmeti eşleştirmeye yarayan kullanıcı/abonelik tanımlayıcıları. Ödeme kartı bilgileri Apple veya Google tarafından işlenir; uygulama tam kart numaranızı almaz.
- Teknik veriler: Uygulama ve cihaz sürümü, hizmet istekleri, tanılama/hata kayıtları ve güvenlik/kullanım sınırlarını uygulamak için gerekli bilgiler.
3. Amaçlar
- Hesap açmak, oturumu ve kullanıcıya ait arşivi sunmak ve güvenliğini sağlamak.
- Ürünleri fotoğraf, metin veya barkodla tanımaya; kozmetik içeriklerini açıklamaya; web kaynaklarındaki ürün yorumlarını özetlemeye yardımcı olmak.
- Kullanıcının seçtiği profil bilgilerine ve arşivine dayanarak ürün karşılaştırma, rutin sıralama ve kişisel uyum notları sunmak.
- Ürün sorularını yanıtlamak, aboneliği ve AI kullanım sınırlarını yönetmek, satın alımları doğrulamak ve destek taleplerini yanıtlamak.
- Kullanıcı etkinleştirirse cihazda ürün bitişi veya son kullanma tarihi hatırlatmaları planlamak.
- Hataları, kötüye kullanımı ve hizmet güvenliğini incelemek; hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
Verileri satmayız ve davranışsal reklam hedeflemesi için kullanmayız. Veriler, hizmetin çalışması için aşağıda açıklanan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
4. Yapay zekâ ve diğer hizmet sağlayıcılar
Özellik seçiminize bağlı olarak gerekli girdiler güvenli bağlantı üzerinden hizmet sağlayıcıya iletilir. AI yanıtları otomatik oluşturulur; her zaman doğru veya eksiksiz olmayabilir.
- Supabase: Hesap doğrulama, veritabanı ve fotoğraf/dosya depolama.
- Google Gemini: Ürün fotoğrafı/metniyle ürün tanıma, içerik etiketi analizi, metin düzenleme, web kaynaklı ürün yorumları ve Pro ürün soru-cevap özellikleri. Bu özellikleri kullandığınızda ilgili fotoğraf, metin, ürün bilgisi veya konuşma girdisi Google’ın AI hizmetine gönderilir.
- Open Beauty Facts: Barkod kataloğunda arama yapmak için barkod numarası gönderilebilir; eşleşme bulunursa katalogdaki ürün bilgisi uygulamaya döner.
- Apple ve Google: İsteğe bağlı giriş ve uygulama mağazası üzerinden ödeme/abonelik işlemleri.
- RevenueCat: Mağaza aboneliklerinin doğrulanması ve uygulamadaki abonelik durumunun eşleştirilmesi.
- Vercel: Web uygulaması ve sunucu API’lerinin barındırılması.
- Sentry: Uygulama hatalarının ve teknik sorunların tanılanmasına yönelik hata kayıtları.
- Cihazın dikte hizmeti: Sesle yazma özelliği cihazın işletim sistemi veya seçili dikte sağlayıcısı üzerinden çalışabilir; sesin işlenme biçimi cihaz ve sistem ayarlarına bağlıdır.
Sağlayıcılar kendi hizmet koşulları ve gizlilik belgeleri kapsamında işlem yapabilir. Sağlayıcıların kullandığı altyapıya bağlı olarak veriler Türkiye dışındaki ülkelerde işlenebilir. İlgili aktarım ve güvence koşulları yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir; belirli bir veri merkezi konumu bu metinle garanti edilmez.
5. Paylaşım, görünürlük ve kullanıcı kontrolü
- Ürün arşiviniz ve kişisel yorumlarınız başka kullanıcılara açık bir topluluk akışında yayımlanmaz.
- Paylaşım kartı oluştururken puanınızı veya kişisel yorumunuzu eklemeyi ayrıca seçebilirsiniz. Kartı cihazınızın paylaşım menüsüyle gönderdiğinizde, paylaştığınız içerik alıcıların ve seçtiğiniz platformların erişimine geçer.
- Uygulamada şu an kullanıcı arşivlerinden üretilen topluluk istatistikleri veya satış ortaklığı bağlantıları sunulmuyor.
- Kamera, fotoğraf seçimi, dikte ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Hatırlatmalar cihazda yerel bildirim olarak planlanır.
6. Saklama ve güvenlik
Hesap ve arşiv verileri hesabınız kullanıldığı sürece hizmeti sunmak için saklanır. Hesabınızı uygulamadaki Profil → Ayarlar → Hesabımı sil alanından silebilirsiniz. Silme talebi, aktif sistemlerdeki hesap ve ilişkili kayıtların silinmesini başlatır. Yedekler, güvenlik kayıtları veya kanunen tutulması gereken bilgiler farklı sürelerle saklanabilir; ilgili hizmet sağlayıcıların yedek silme takvimleri de uygulanabilir. Bu nedenle tüm kopyaların aynı anda silineceği sözü verilmez.
Taşıma sırasında TLS/HTTPS ve yetkilendirme kontrolleri gibi güvenlik önlemleri kullanılır. Uygun depolama alanlarında hesap erişim kuralları uygulanır. İsteğe bağlı Fotoğraf Kasası etkinleştirilirse, yalnızca bu özellikle kasaya eklenen fotoğraflar cihazda şifrelenerek yüklenir; bu koruma ürün arşivi, profil bilgileri, AI isteği için gönderilen tüm fotoğraflar veya uygulamadaki her veriyi kapsamaz. Kasa parolası/kurtarma bilgisi kaybolursa şifreli fotoğraflar kurtarılamayabilir. İnternet üzerinden iletimin veya depolamanın tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
7. Çerezler ve benzer teknolojiler
Web sürümü oturum açma ve temel hizmet işlevleri için gerekli teknik depolama/çerezleri kullanabilir. Reklam çerezi veya reklam izleme amacıyla tasarlanmış izleme kullanılmaz. Hata tanılama teknolojileri teknik olay bilgisi işleyebilir.
8. KVKK ve diğer haklar
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi ve uygulanabildiği ölçüde ilgili diğer mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan alıcıları öğrenme ve kanundaki diğer haklarınızı kullanma talebinizi destek@isiltim.app adresine iletebilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması ve yasal süreler çerçevesinde değerlendirilir. Başvuru yöntemi veya ek bilgi gerekirse size bildirilir.
9. Çocukların gizliliği
Uygulama çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. Ebeveyn veya yasal temsilci, çocuğa ait bir hesabın/verinin işlendiğini düşünüyorsa bizimle iletişime geçebilir; durumu inceleyip yürürlükteki mevzuata uygun işlem yaparız.
10. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika hizmet veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur. Sorularınız ve veri talepleriniz için destek@isiltim.app adresine yazabilirsiniz.